Reklamace
Reklamační řízení a odstoupení od kupní smlouvy probíhá dle platných obchodních podmínek. V případě, že došlo k nemilé údálosti a jste nuceni výrobek reklamovat nebo se rozhodnete odstoupit od kupní smlouvy, kontaktujte prosím naše reklamační oddělení. Důvodem takového požadavku je fakt, že na některé produkty je poskytovaná záruka servisním partnerem výrobce a není tedy nutné je k reklamaci zasílat! V případě, že Vám bude potvrzeno odeslání zboží na adresu sídla společnosti, označte zásilku nápisem REKLAMACE, vložte do zásilky reklamační formulář nebo průvodní dopis společně s nákupním dokladem nebo objednávkou.
Reklamace vždy zasílejte na naši adresu bez dobírky, tedy na vlastní náklady! V opačném případě nedojde k převzetí reklamace a zboží bude vráceno na adresu odesílatele.
Reklamaci je možné uplatit osobně, pouze v pracovní dny od 8:00 - 15:00 hodin na adrese:
INVERA METAL s.r.o.
Husovo náměstí 26
26901 Rakovník
Reklamační oddělení
Tel: 311 233 500, 311 233 501 , E-mail: info@invera-metal.cz
Formuláře ke stažení:
Reklamační formulář: ZDE
Odstoupení od smlouvy: ZDE